Reklamations- og fortrydelsesformular

Ved reklamation og returvarer kan du altid henvende dig i på info@naturskifer.nu og få hjælp.

Returnering:

Du har altid 14 dages fuld fortrydelsesret på produkter købt på www.naturskifer.dk

Du skal dog være opmærksom på at det er dig som afsender der betaler for returforsendelsen. For at få varens fulde beløb retur, skal varen tilbageleveres i samme stand og mængde samt original emballage.

Reklamation:

Skulle du mod forventning modtage et beskadiget produkt fra os, vil vi bede dig udfylde nedenstående online formular med alle relevante oplysninger samt uddybende beskrivelse af fejlen/mangel og vedhæfte billeder af varens fejl/skade samt af emballagen.

Vi vender tilbage med svar på din henvendelse hurtigst muligt – har du brug for at kontakte os undervejs bedes du ved henvendelse oplyse det sagsnummer som du har modtaget da du indsendte onlineformularen.

Start med at vælge hvad din henvendelse drejer sig om: