{"id":30,"date":"2020-12-17T19:55:33","date_gmt":"2020-12-17T19:55:33","guid":{"rendered":"http:\/\/naturskifer.nu\/?page_id=30"},"modified":"2021-03-02T12:48:59","modified_gmt":"2021-03-02T12:48:59","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naturskifer.nu\/index.php\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"\n\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\t\t\t\n\n
\n\n\n\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n

Handelsbetingelser<\/h2>\n

Generelle oplysninger www.naturskifer.nu<\/p>\n

E-mail: info@naturskifer.nu<\/p>\n

BETALING<\/strong><\/p>\n

Alle ordrer modtaget via www.naturskifer.nu<\/a> behandles efter de her anf\u00f8rte forretningsbetingelser. Ved gennemf\u00f8relsen af en ordre p\u00e5 www.naturskifer.nu<\/a>, anerkender du som kunde at have l\u00e6st og accepteret disse betingelser. En gennemf\u00f8rt ordre betragtes altid som en bindende aftale mellem kunden og naturskifer.nu.<\/p>\n

www.naturskifer.nu<\/a> modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Bankoverf\u00f8rsel. Betalingen vil f\u00f8rst blive trukket p\u00e5 din konto, n\u00e5r varen afsendes. Alle bel\u00f8b er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.<\/p>\n

LEVERING<\/strong><\/p>\n

Vi tilbyder at levere varer til adresser i Danmark, dog ikke til F\u00e6r\u00f8erne og Gr\u00f8nland. \u00d8nskes levering til ikke-brofaste \u00f8er, kan der foresp\u00f8rges p\u00e5 fragtpris ved at kontakte vores kundeservice inden bestilling.<\/p>\n

Varerne leveres typisk indenfor 5-8 hverdage.\u00a0<\/p>\n

Levering sker \u201dtil kantsten\u201d med en pallel\u00f8fter. Det er ikke muligt at f\u00e5 kranet ind p\u00e5 grunden eller leveret med en gaffeltruck. Levering sker med en stor lastbil. Det er derfor ikke muligt at levere p\u00e5 veje med begr\u00e6nset fremkommelighed; f.eks. sn\u00e6vre sommerhusomr\u00e5der, koloni- og haveforeninger, hvor levering vil ske til evt. f\u00e6lles p-plads eller hvor chauff\u00f8r sk\u00f8nner det muligt.<\/p>\n

Varerne leveres p\u00e5 paller som ikke skal returneres.<\/p>\n

For at et helt lastbiltr\u00e6k kan komme frem, skal vejen v\u00e6re min. 3,0 m bred. Hvis vejen svinger, skal vejbredden v\u00e6re min. 3,5 m bred. Den angivne vejbredde er fra vejkant til vejkant.<\/p>\n

Frirummet, for at en lastbil kan komme frem, skal min. v\u00e6re 4,5 m i bredden og 4,5 m i h\u00f8jden.<\/p>\n

Underlaget skal v\u00e6re k\u00f8refast bel\u00e6gning, s\u00e5som asfalt og bel\u00e6gningssten el.lign. i et uafbrudt stykke fra vejkant til vejkant.<\/p>\n

Alle ordrer stilles hensigtsm\u00e6ssigt p\u00e5 kundens adresse uden kvittering, men med billeddokumentation og GPS-koordinater.
Dette er for at undg\u00e5 at kunden bliver udsat for ekstra betaling for genudk\u00f8rsel hvis chauff\u00f8ren ikke finder nogen hjemme p\u00e5 adressen. Risikoovergang sker n\u00e5r ordren er leveret p\u00e5 modtagers adresse.<\/p>\n

Fragtprisen er afh\u00e6ngig af de varer, der bestilles, og er som f\u00f8lger:<\/p>\n

Leverancer under 25 m2. kr. 650,00 \u00a0<\/p>\n

Leverancer mellem 25 m2 og 50 m2. kr. 950,00<\/p>\n

Leverancer over 50 m2. kr. 1.200,00<\/p>\n

Reklamationsret<\/strong><\/p>\n

Vi anbefaler at du unders\u00f8ger produktet for fejl og mangler umiddelbart efter modtagelsen. Opdager du at varen ikke er komplet eller har taget skade under transport, beder vi dig hurtigst muligt indsende en reklamation til os via\u00a0reklamationsformularen\u00a0<\/a>p\u00e5 www.naturskifer.nu<\/a>.\u00a0<\/p>\n

N\u00e5r du som forbruger handler hos naturskifer.nu, har du 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 14 dage efter den dag du har modtaget den sidste vare som er bestilt i \u00e9n ordre. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Meddelelsen skal gives ved fortrydelsesformularen.<\/p>\n

For at kunne modtage pengene retur skal varen returneres i original emballage. Du m\u00e5 ikke p\u00e5klistre m\u00e6rkater eller skrive direkte p\u00e5 producentens salgsemballage. Dette skal ske p\u00e5 fragtemballagen. Du b\u00e6rer risikoen for varen, indtil den kommer frem til os. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.<\/p>\n

Refusion<\/strong><\/p>\n

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi betalinger modtaget fra dig, ( dog ikke leveringsomkostninger) ved den oprindelige transaktion.<\/p>\n

Bem\u00e6rk, at vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne.<\/p>\n

Klagemuligheder<\/strong><\/p>\n

Hvis du vil klage over dit k\u00f8b, skal du rette henvendelse til kundeservice via reklamationsformularen. Hvis det ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning, kan du indgive en klage til relevante n\u00e6vn p\u00e5 omr\u00e5det, s\u00e5fremt betingelserne herfor er opfyldt.\u00a0<\/p>\n

Center for Klagel\u00f8sning
N\u00e6vnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk<\/a><\/p>\n

Det koster kr. 160 at klage til forbrugerklagen\u00e6vnet. Du f\u00e5r pengene tilbage, hvis du f\u00e5r medhold i din klage.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Information omkring naturmaterialer.<\/u><\/p>\n

Da vi har med et h\u00e5ndkl\u00f8vet naturprodukt at g\u00f8re, der under pakning og fragt er udsat for mange l\u00f8ft og flytninger ma\u030a man acceptere at der kan v\u00e6re sten der er beskadiget pa\u030a den ene eller anden vis. Indenfor vores branche accepteres der et svind pa\u030a op til 6-8% hvilket man som kunde ma\u030a og skal acceptere kan forekomme.<\/p>\n

Specialkl\u00f8vede materialer kan variere v\u00e6sentligt i tykkelse, ogs\u00e5 i det enkelte emne, og det skal k\u00f8ber acceptere.<\/p>\n

K\u00f8ber g\u00f8res udtrykkeligt opm\u00e6rksom pa\u030a, at natursten er naturprodukter, hvorfor der kan forekomme naturpletter, der ses som en st\u00f8rre ensfarvet plet i m\u00f8nsteret, afh\u00e6ngig af kontrasten mellem pletternes og a\u030arenes farve og pladens bundfarve.<\/p>\n

V\u00e6r ikke for kritisk med at frasortere skifre som har afvigelser i farve eller overflade, da dette kun er med til at give bekl\u00e6dningen et rustikt look, som afviger fra lidt kedeligere fabriksfremstillede produkter.<\/p>\n

Naturskifer b\u00f8r behandles h\u00e5rdh\u00e6ndet under ops\u00e6tning, s\u00e5 sten der har ikke synlige revner, kn\u00e6kker under montagen og ikke efter. Hvis enkelte skifre kn\u00e6kker efter montage, anvendes metoder til udskiftning som angivet i monteringsvejledning.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Naturskifer.nu ejes af Saxo Solution Aps, Trautnersvej 4, 4180 Sor\u00f8, cvr nummer 33883897, info@naturskifer.nu<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n